Digitale ondersteuning voor Tata Motors medewerkers
TATA SERVICE BUDDY is een gebruiksvriendelijke app voor service-executives van Tata Motors die hen voorziet van essentiële informatie en mobiliteit. De app vervangt de fysieke gereedschapsboeken door alle benodigde informatie in digitale vorm beschikbaar te stellen. Hierdoor kunnen medewerkers sneller en efficiënter reageren op klantvragen en -behoeften.
De app is specifiek ontworpen voor verschillende functies binnen Tata Motors, zoals SAs, CROs, CRMs, SM en SMOs. Door middel van een actieve CRMDMS-gebruikers-ID en een geldige functie kunnen gebruikers eenvoudig toegang krijgen tot informatie. Dit zorgt voor een verbeterde interactie met klanten en stelt medewerkers in staat om nauwkeurige en snelle antwoorden te geven tijdens klantgesprekken.
